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일부 안드로이드 스마트폰에서 카카오톡을 비롯한 애플리케이션이 강제 종료되는 오류가 발생했습니다. 이에 삼성전자는 긴급공지를 통해 해결책을 안내했습니다.
카카오톡 강제 종료 해결책
공지에 다르면 증권앱, 네이버 등의 앱 실행 시 바로 꺼지는 현상이 발생할 경우
설정-애플리케이션-안드로이드 시스템 웹뷰-더보기-업데이트 삭제를 하면 됩니다.
안드로이드 시스템 웹뷰가 없을때는
설정-애플리케이션-크롬선택-더보기-업데이트삭제를 하면 됩니다.
해당 오류는 안드로이드 OS를 사용하는 모든 스마트폰 사용자들에게 공통적으로 나타나고 있습니다. 국내뿐 아니라 외국에서도 구글, 야후, 라인 등 앱이 열리지 않고 있습니다. 삼성전자는 위 조치로도 해결이 안되는 경우에 대해서는 추가 확인중에 있으며 확인이 되는대로 알리겠다는 입장입니다.
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